Een website voor je bloemenwinkel die ook bestellingen aanneemt

Wat een website voor een bloemenwinkel moet kunnen

Bestellen en bezorgen is voor de meeste bloemisten het belangrijkste onderdeel. Mensen willen een boeket kiezen, een bezorgdatum opgeven, een kaartje meesturen en afrekenen. Dat hoeft geen enorme webshop te zijn: een beperkt aantal goede boeketten in een paar prijsklassen werkt in de praktijk beter dan honderd varianten, omdat kiezen dan makkelijk blijft. Belangrijk is dat je zelf kunt aangeven welke bezorgdagen nog beschikbaar zijn.

Rouwwerk verdient een eigen, rustige plek op de site. Iemand die bloemen voor een uitvaart bestelt, staat onder tijdsdruk en emotie en heeft geen behoefte aan vrolijke aanbiedingen. Die pagina moet duidelijk maken hoe snel je kunt leveren, of je rechtstreeks naar het uitvaartcentrum bezorgt en hoe iemand een persoonlijke tekst doorgeeft. In toon en vormgeving hoort dat los te staan van de rest.

Voor de piekdagen is beschikbaarheid het hele verhaal. Rond Moederdag zit je bezorgcapaciteit op een gegeven moment vol, en dan moet de site dat gewoon zeggen in plaats van bestellingen te blijven aannemen die je niet kunt waarmaken. We bouwen daarom in dat je per dag kunt sluiten of een maximum kunt instellen, zodat je piek beheersbaar blijft.

Wat er misgaat bij websites van bloemisten

De klassieke fout is een webshop die veel te veel producten toont. Bloemen zijn seizoensgebonden en je aanbod verandert per week; een catalogus met tachtig boeketten kun je onmogelijk actueel houden. Het resultaat is een shop vol dingen die je niet meer maakt, en dat levert teleurgestelde klanten op. Beperkt aanbod met een duidelijke prijsklasse werkt beter en is bij te houden.

Ten tweede: bestellingen aannemen zonder grip op je capaciteit. Als je site op de vrijdag voor Moederdag nog vrolijk bezorging voor zaterdag verkoopt terwijl je bus al vol zit, koop je een probleem. Dat is geen ontwerpkwestie maar een instelling die er gewoon in hoort te zitten.

Een derde punt is dat het bezorggebied vaak onduidelijk is. Bloemen bezorgen kost tijd en brandstof, en niet elke bloemist rijdt dertig kilometer. Als bezoekers pas bij het afrekenen ontdekken dat je hun postcode niet doet, ben je ze kwijt én heb je een vervelend moment gecreëerd. Zet je bezorggebied vooraan.

Zo pakken we het aan

1. 01
   Kennismaking

   We bespreken de verhouding tussen winkelverkoop, bezorging en rouwwerk, en hoe groot je piekdagen zijn.
2. 02
   Aanbod afbakenen

   We bepalen een beperkte, goed te onderhouden set boeketten in duidelijke prijsklassen in plaats van een onhoudbare catalogus.
3. 03
   Rouwwerk apart inrichten

   Rouwwerk krijgt een eigen pagina met eigen toon, levertijden en de mogelijkheid een persoonlijke tekst door te geven.
4. 04
   Capaciteit en bezorggebied

   We bouwen in dat je bezorgdagen kunt sluiten of maximeren, en zetten je bezorggebied vooraan in het bestelproces.
5. 05
   Livegang en beheer

   Na livegang beheer je zelf boeketten, prijzen en bezorgdagen; wij verzorgen hosting, back-ups en monitoring.

Wat kost een website voor een bloemenwinkel

Wil je alleen gevonden worden met je openingstijden, assortiment en bezorginformatie, dan is een compacte site voldoende en zit je in de buurt van ons Starter- of Pro-pakket. Dat is voor bloemisten die vooral van de winkel en telefonische bestellingen leven een prima startpunt.

Wil je daadwerkelijk online laten bestellen en afrekenen, met bezorgdatum, kaartje en beschikbaarheid per dag, dan is het een webshoptraject. Dat is maatwerk, omdat betalingen, bezorglogica en voorraad meespelen. We bekijken samen wat je nodig hebt en geven daarna een vaste prijs.

Veelgestelde vragen

Ook interessant

Klaar voor een nieuwe website voor je bloemenwinkel?

Vertel ons kort over je plannen. Je krijgt binnen één werkdag een reactie en een vrijblijvende offerte.